Tudo sobre o seu plano está numa tela só: quanto você paga, quando é a próxima cobrança, as faturas anteriores e os botões de cancelar ou reativar.
No app:AjustesMinha Assinatura
O que a tela mostra
- Status — em teste, ativa, bloqueada, cancelamento agendado.
- Valor e a periodicidade (mês ou ano).
- Próxima cobrança — a data em que o cartão será usado de novo.
- Expiração do plano — até quando o acesso atual vale.
- Forma de pagamento — o cartão cadastrado.
- Faturas — o histórico, com download de cada uma.
Quando o seu plano tem desconto no primeiro período, a tela mostra também a partir de quando passa a valer o preço de tabela. Os valores estão em Preços.
Trocar o cartão
O botão de gerenciar assinatura leva à página de pagamentos da Stripe, onde você troca o cartão, corrige dados de cobrança e baixa recibos. A MeOrganiza nunca vê nem guarda o número do seu cartão.
Cancelar
O botão de cancelamento está na mesma tela, e o que acontece depende de quando você cancela:
Durante o teste — a assinatura encerra na hora e nenhuma cobrança é feita.
Depois do teste — você continua com acesso até o fim do período já pago. A tela passa a mostrar "cancelamento agendado" com a data, e até lá tudo funciona normalmente.
Mudou de ideia antes dessa data? O botão de reativar está ali mesmo, e o plano volta sem que você perca nada.
Conta bloqueada
Com a assinatura bloqueada, vencida ou inexistente, o app leva você direto para Minha Assinatura, e só essa tela fica disponível. É o momento de decidir: assinar de novo ou encerrar.
Não é perda de dados — é a porta que fica aberta enquanto o resto espera.
Excluir a conta
Na mesma tela, na zona de perigo, existe a opção de excluir a conta.
Direito de arrependimento
Cancelando nos primeiros sete dias após a contratação, você tem direito à devolução integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes estão nos termos de uso.